掌控：如何在人际交往中取得主导权（精）

霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的办公室里，在紧张而庄重的谈判桌上，在觥筹交错的饭局中，甚至可能在你的家里。他们或是思想固守的老人，或是血气方刚的年轻人；或是陌生人，也可能是你亲密的朋友或家人；他们或者位高权重，或者柔弱不堪，但都给你的生活造成了一定程度的困扰。
从工作中的上司、客户、同事，到家庭中的父母、情侣、亲戚，以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……掌握并运用本书中的社交技巧，无论面对怎样的困境，你都能够巧妙逆转被动局面，摆脱人际交往中的困局，快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多，你也能在交锋中处于不败的境地，以四两拨千斤之力化解困境。
另外，本书对“人际界限”这一主题进行了详细而生动的阐述。缺乏界限感，是人际关系陷入困境的根源。人们往往认为人与人之间关系越密切越好，而事实上，人们生活中的许多矛盾正是由于与他人太过亲密而造成的。
在人内心这片无形的土地上也存在着界限，过度亲密，容易造成人际界限模糊。当一个人常常把自己的事托付给他人，邀请他人跨入自己的界限；也常常把自己的意愿强加于人，强行跨入他人的界限，这就是人际界限混乱的表现。明确的界限感是一个人独立的标志。自由的思想、独立的意志、清晰的责任感……这些能够帮助我们管理好自己的情绪，解决人际关系中出现的各种问题。